Essayez d'effectuer une lecture de la carte après chaque étape :

1. Assurez-vous que le lecteur est correctement connecté à votre ordinateur et qu'il est allumé.

2. Il peut s'agir d'une simple poussière, souffler dans la fente du lecteur.

3. Redémarrer le lecteur et le logiciel.

4. Redémarrer complètement l'ordinateur.

5. Si le problème persiste, essayez d'utiliser une autre carte et/ou un autre lecteur de carte Vitale pour déterminer l'origine du problème.