Télémaintenance et support via Teamviewer

La télémaintenance via Teamviewer est accessible de puis n'importe quelle fenêtre du logiciel en cliquant sur l'icône représentant un tournevis et une clé à molette situé en haut à droite à côté du point d'interrogation.

La télémaintenance ne peut être utilisé qu'en présence d'un technicien du support de votre logiciel.

Une fenêtre s'ouvrira vous indiquant votre ID et votre mot de passe. Il vous faut communiquer ces identifiants au technicien du support afin qu'il se connecte sur votre ordinateur à distance.

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