Voici les éléments à vérifier :

• Rendez-vous en télétransmission sur le bouton Liste TT et recherchez le lot concerné. Regardez s'il s'agit d'un lot pour la caisse ou pour la mutuelle du patient.

• Dans le cas d'un lot pour la caisse : Lisez la vitale à jour de votre patient pour mettre à jour les informations liées à sa caisse.

• Dans le cas d'un lot pour la mutuelle : Vérifiez la mutuelle saisie sur son traitement en la comparant avec l'attestation qu'il vous présente et corrigez les informations erronées.

• Supprimez la facture et refaites-la si c'est possible. Dans le cas contraire, il vous faudra traiter la facture en papier en imprimant un duplicata et en l'envoyant par courrier à l'organisme concerné.