Message d'erreur : Unexpected Server Response

Si vous avez le message d'erreur "Unexpected Server Response", il est nécessaire de faire des vérifications car la télétransmission ne se fait pas :

  • Vérifiez les paramètres de la boîte aux lettres FSE

  • Vérifiez le paramétrage de votre Antivirus, le Pare-Feu, et l’U.A.C (contrôle des comptes utilisateurs)

  • Vérifiez que l’adresse SMTP de télétransmission corresponde bien à celle de votre Fournisseur d'Accès Internet.

  • Vérifiez aussi l’orthographe du nom du PC qui ne doit pas contenir de caractères spéciaux (accent, tiret, etc.)

  • Vérifiez l’adresse d’envoi du lot qui est peut-être fausse (en dégradé par exemple)

  • Suivant votre fournisseur de boite aux lettres de télétransmission, il est nécessaire de cocher la case "Ce serveur requiert une authentification" dans les paramètres de télétransmission.

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